Wir stellen Ihnen einen echten, engagierten Vertriebsmitarbeiter zur Verfügung, der sich auf individuelle Weise um Ihre Geschäftsentwicklung kümmert (Akquise, Qualifizierung von Dateien, qualifizierte Terminvereinbarungen, Vertriebsbereitschaft, Verwaltungsmanagement, Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe, Versand von Dokumentationen an Ihre Interessenten oder Kunden, Überwachung...)!
Wir stellen Ihnen eine(n) vollständig engagierte(n) Sekretär(in) zur Verfügung, der/die die Kenntnis Ihrer Produkte fördert und eine perfekte Harmonie in Ihrem Unternehmen schafft. Wir haben das Telesekretariat für Sie neu konfiguriert, um Ihnen einen qualitativ hochwertigen und maßgeschneiderten Service zu bieten, der sich an jede Ihrer Tätigkeiten anpasst.
Der Kundenservice besteht darin, Sie während des gesamten Kaufprozesses zu begleiten. Dieser Prozess beginnt bereits vor dem Einkaufakt, setzt sich während des Einkaufs fort und endet lange nach diesem Akt. Er zielt darauf ab, die Nutzererfahrung des Kunden mit dem Unternehmen, das ihn umsetzt, zu verbessern. Market Options Center unterstützt Sie bei der täglichen Verbesserung Ihres Kundenservice.
"Wir betrauten sie mit Anrufen bei bestehenden Kunden, die Produkte unseres Unternehmens bestellt hatten, um Zusatz- und Querverkäufe zu betreiben. Sie sollten den Kunden zum Kauf überreden, indem sie demonstrierten, wie die Produkte oder Dienstleistungen seine Bedürfnisse erfüllen.
Alles lief gut, sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf die Produktivität des Projekts. Wir arbeiten derzeit weiterhin mit ihnen zusammen."
"Wir baten sie, Unternehmen anzurufen, um für uns Informationen von anderen Unternehmen zu sammeln.
Wir hatten bei diesem Projekt eine gute Partnerschaft mit einem sehr guten Anrufzentrum, sie hielten sich an die Fristen und arbeiteten gut."
"Wir benötigten qualifizierte Kundendienstmitarbeiter, die Tickets (E-Mails), Facebook-Nachrichten und Live-Chat-Nachrichten für unsere Website in Französisch und Englisch beantworten können. Market Options Center hat uns gnädig und schnell qualitativ hochwertige Agenten zur Verfügung gestellt.
Sehr verantwortungsbewusstes Anrufzentrum!"
"Ihre Agenten arbeiteten als Frontline-Support für EBP-Kunden, die ein Biapp ™ / EBP-Abonnement erhalten möchten und Unterstützung per E-Mail, Skype und Telefon benötigen.
Wir empfehlen dringend, mit diesem Anrufzentrum zu arbeiten, sie arbeiten effizient und schnell."