אנו מעמידים לרשותך נספח מסחרי מסור אמיתי, שדואג לפיתוח המסחרי שלך בצורה אינדיבידואלית (חיפוש חיפוש, הסמכת תיקים, קביעת פגישות מוסמכות, קביעות מסחרית, ניהול אדמיניסטרטיבי, עיבוד שיחות נכנסות ויוצאות, שליחת תיעוד ללקוחות הפוטנציאליים שלך. או לקוחות, צפו...)!
אנו מעמידים לרשותכם מזכירה מסורה מלאה אשר מקדמת ידע על המוצרים שלכם ויוצרת הרמוניה מושלמת בחברה שלכם. הגדרנו עבורכם מחדש את המזכירות הטלפונית, על מנת להציע לכם שירות איכותי ומותאם אישית המותאם לכל פעילות שלכם.
שירות לקוחות מורכב ממתן תמיכה לאורך כל תהליך הרכישה. תהליך זה מתחיל כבר לפני מעשה הרכישה, נמשך במהלכו ומסתיים הרבה לאחר מעשה זה. מטרתו היא לשפר את חווית המשתמש של הלקוח מול החברה המיישמת אותה. מרכז אפשרויות השוק תומך בך בשיפור שירות הלקוחות היומי שלך.
"הפקדנו עליהם שיחות חמות ללקוחות קיימים שהזמינו מוצרים מחברתנו ל-up-selling והצלבה. הם צריכים לשכנע את הלקוח לקנות על ידי הדגמה כיצד המוצרים או השירותים עונים על צרכיו.
הכל התנהל כשורה, הן מבחינת האיכות והן מבחינת הפרודוקטיביות של הפרויקט. אנחנו ממשיכים לעבוד איתם היום."
"ביקשנו מהם להתקשר לחברות כדי לאסוף עבורנו מידע מחברות אחרות.
הייתה לנו שותפות טובה בפרויקט הזה עם מוקד טלפוני טוב מאוד, הם עמדו בזמנים ועבדו היטב."
"היינו צריכים סוכני שירות לקוחות מוסמכים שיגיבו לכרטיסים (מיילים), הודעות פייסבוק והודעות צ'אט חי עבור האתר הצרפתי והאנגלי שלנו. Market Options Center העמידו באדיבות סוכנים איכותיים לרשותנו ובמהירות.
מוקד אחראי מאוד!"
"הסוכנים שלהם עבדו כתמיכה בקו ראשון עבור לקוחות EBP שרוצים לקבל מנוי Biapp™/EBP וזקוקים לתמיכה באמצעות דואר אלקטרוני, סקייפ וטלפון.
אנו ממליצים בחום לעבוד עם מוקד זה, הם עובדים ביעילות ובמהירות."