La communication visuelle est une stratégie de marketing très efficace pour toute entreprise. Elle assure une bonne image auprès des consommateurs d’une entreprise. Mais pour réussir cela, il faut faire appel à un graphiste pour bénéficier des visuels impeccables. Retrouvez dans cet article de Market Options Center quelques raisons de faire appel à un graphiste pour gérer la communication visuelle. Bénéficier d’une stratégie marketing cohérente Communiquer efficacement des contenus visuels de façon simples et efficaces demande des notions et des compétences approfondies dans de multiples domaines. Le graphiste est un designer à la fois un concepteur et un créateur graphique qui utilise sa connaissance poussée des couleurs et des symboles visuels pour transmettre des informations concrètes. Par sa connaissance des programmes de conception graphique, il parvient à créer une véritable communication marketing spécifique à votre entreprise. En fonction de vos attentes, avec des affiches, des flyers, des brochures, des vidéos, les offres d'un graphiste permettent de créer et de renforcer une relation forte entre votre entreprise et son public cible. Il élabore les contenus visuels de haute qualité qui constituent aujourd'hui des incontournables pour une communication d'entreprise réussie. Le graphiste est un professionnel capable de concevoir une identité de marque pour votre entreprise. Il vous aide à vous différencier de vos concurrents par le biais d'une palette chromatique, d'images, d'icônes ou d'un style rédactionnel propre à votre entreprise. Pour chaque contenu visuel proposé, il prend soin de respecter les éléments qui forment la ligne visuelle de l'entreprise. Cette homogénéité graphique lui fait construire une véritable identité de marque pour votre entreprise et demeure consistante dans la stratégie marketing. La crédibilité de votre entreprise est ainsi renforcée et vos consommateurs et potentiels clients pourront identifier aisément votre entreprise. Élaborer des publicités digitales percutantes Grâce à la naissance du web, les publicités digitales sont un moyen très efficace pour accroître le chiffre d'affaires d'une entreprise. Le graphiste vous aide à concevoir et à produire des spots sur Google et les réseaux sociaux. Réaliser un logo attractif Le logo est une présentation visuelle d'une entreprise ou d'un projet. Pilier de l'image d'une entreprise, un logo sert à transmettre les vraies valeurs d'une entreprise à sa cible. La conception d'un logo est une tâche délicate nécessitant la prise en charge de multiples facteurs. Pour être réussi, un logo doit véhiculer des messages précis et simples à assimiler. La sélection des différentes couleurs de l'effigie de son entreprise doit aussi répondre à une logique réelle. Ces éléments peuvent difficilement être réunis dans une représentation graphique. En concevant le logo de votre entreprise vous-même, vous courez le risque de faire un mélange de couleurs ou de prendre une mauvaise forme. Le logo peut alors être illisible ou inadapté à des supports de publicité spécifiques. Par conséquent, il est nécessaire de faire appel à l'expertise d'un graphiste. Ce dernier réalise des logos attirants, simples et aisément mémorisables. Un logotype bien réalisé développe rapidement la notoriété de votre entreprise. À titre d'exemple, le logo de Nike est très simple, mais très connu dans le monde. Le graphiste offre aussi des logos opérationnels susceptibles de servir sur tous les moyens de communication. Pour que votre entreprise puisse être reconnue facilement, il réalise un logo durable et unique avec des couleurs complémentaires en adéquation avec les valeurs de l'entreprise.

Le pouvoir des médias sociaux en matière de communication et de marketing d'entreprise est inimaginable. Mais comme le nombre de plateformes sociales ne cesse de croître, il est souvent difficile de savoir par où commencer. Et même avec la bonne volonté de bien faire les choses, les entreprises ont tendance à se disperser et à ne pas utiliser les réseaux sociaux correctement. Quels réseaux sociaux choisir pour votre entreprise ? Dans cet article, nous vous ferons un aperçu sur les canaux sociaux les plus plébiscités pour votre entreprise. En général, le marketing des médias sociaux consiste à utiliser les différents réseaux sociaux pour promouvoir sa marque. Il s'agit d'une promotion continue qui implique l'utilisation d'écrits de qualité et de supports visuels (images et vidéos) pour atteindre un public plus large. Parmi ces canaux, nous avons : Facebook, TikTok, Twitter, Instagram et YouTube qui sont des réseaux à but marketing. Facebook : la chaîne pour toutes les entreprises Le réseau social Facebook est aujourd’hui le réseau qui compte le plus d'utilisateurs. Vos principaux concurrents et clients potentiels sont probablement sur cette plateforme. Bien qu'il s'agisse à l'origine d'un réseau principalement dédié aux amis et à la socialisation, Facebook est en train de devenir une solution pour promouvoir efficacement les activités d'une entreprise. Il vous permet de présenter vos activités, interagir avec la communauté ciblée, surveiller la concurrence et savoir improviser et enfin vendre vos produits. Instagram : Parfait pour les entreprises axées sur le marketing visuel Pour un réseau social, Instagram est un atout puissant pour l'image de marque personnelle. En effet, ce réseau social vous permet d'ajouter une certaine touche personnelle et humaine à vos publications. C'est la plateforme idéale pour rompre le côté "strict" de votre entreprise avec un contenu plus ou moins décontracté et convivial. Un événement auquel votre entreprise a participé, la vie quotidienne de vos employés, vos lieux de travail, etc. Vous pouvez partager chaque moment de la vie de votre entreprise avec des histoires, de courtes vidéos en direct ou l'option IGTV. En d'autres termes, Instagram vous permet de montrer à votre communauté ce qui se passe en coulisses. En bref, l'objectif principal d'Instagram n'est pas de vendre. Ce réseau social vous permet de développer votre réputation en restant proche de votre communauté grâce à un contenu "humain". Twitter : l'outil de communication Twitter est le réseau social de la communication instantanée. Si vous voulez rester au courant de l'actualité, c'est l'endroit où il faut être. La plateforme est particulièrement adaptée à toutes les entreprises qui souhaitent suivre les dernières nouvelles ou qui ont souvent besoin de relayer des informations urgentes. Par exemple, vous trouverez sur Twitter de nombreuses entreprises d'information telles que des chaînes de télévision, des stations de radio, la presse en ligne, des journalistes, etc. YouTube : passer à la vitesse supérieure Avec le développement exponentiel de la technologie numérique, la vidéo est probablement l'avenir du marketing. Ainsi, la promotion de votre entreprise par YouTube est possible pour tout type d'entreprise. Cette plateforme vous permet de publier des vidéos sur : tutoriels en cours, fournir des conseils, raconter des histoires, Présentation de produits, etc. TikTok : si votre groupe cible est jeune TikTok est le premier réseau social de ces deux dernières années. L'utilisation de ce canal consiste à présenter des vidéos personnalisées et ludiques de quelques secondes, accompagnées d'une musique rythmée et divertissante. Selon les statistiques, il y a plus de 800 millions d'utilisateurs actifs par mois sur cette plateforme. Si vous envisagez créer une marque personnelle pour votre entreprise, vous devriez saisir l'occasion et créer votre compte TikTok, surtout si vous ciblez les personnes âgées de 16 à 25 ans. Il s'agit d'un canal puissant pour les entreprises travaillant dans le secteur de l'alimentation et de la mode.

La Saint Valentin vous fait probablement penser à des fleurs, du chocolat et des émojis en forme de cœur. Mais avant de commencer à planifier votre fête de la Saint-Valentin et à chercher les meilleurs cadeaux pour votre partenaire, vous vous demandez peut-être pourquoi nous célébrons la fête des amoureux tous les 14 février ? Alors pourquoi la journée de l'amour est-elle célébrée le 14 février ? Quelle est l'origine de la Saint-Valentin ? Nous en parlons dans cet article. Que l'on aime ou que l'on déteste la Saint Valentin, une chose est sûre : la Saint Valentin a une longue histoire. Et si elle est aujourd'hui connue pour son côté sentimental, les origines de la fête sont bien moins romantiques. La Saint-Valentin est une fête très vieille, dont la plupart des coutumes se sont perdues, mais certains gestes, comme l'envoi de cartes ou l'offre de fleurs et de chocolats, existent encore de nos jours. Considérée comme une célébration pour les couples déjà unis, ainsi que pour ceux qui recherchent une âme-sœur, la Saint-Valentin est également une fête de l'amitié dans certains pays, comme les USA. Quand est-ce que c'est la Saint-Valentin ? Définie comme une journée consacrée à l'échange de sentiments, il est à remarquer que c’est une célébration qui ne se fête que tous les 14 février d’une année. À la fin du Ve siècle, le pape Gélase a déclaré le 14 février jour de la Saint-Valentin. Depuis cette date, le 14 février est, un jour, férié, bien qu'il soit généralement de nature plus religieuse ou romantique. Le 14 février est maintenant presque partout dans le monde une fête des amoureux. Ainsi, dans le monde, les couples sortent au cinéma ou au restaurant pour vivre des moments merveilleux entre eux enfin de maintenir toujours le feu de l'amour ardent comme au premier jour. Au Japon, les femmes offrent des chocolats aux hommes, conjoints, collègues ou amis (les hommes leur rendent la pareille lors de la Journée blanche, célébrée le 14 mars, un mois après la Saint Valentin.). Aux États-Unis, les cartes sont données à tous les parents, membres de la famille, amis et amoureux. Quelle est l'origine de la Saint-Valentin ? La Saint-Valentin est un jour fixe du calendrier qui remonte à une fête célébrée à la mi-février dans l'ancien calendrier romain, les Lupercales, qui, selon certains historiens, ont conduit à associer la Saint-Valentin à l'amour. En effet, les Lupercales célébraient la fertilité et donnaient lieu à un rituel au cours duquel les hommes et les femmes étaient mis en couple en tirant des noms d'une jarre. Dans la Grèce antique, une fête était célébrée au milieu de l'hiver pour marquer le mariage du dieu Zeus et de la déesse Héra. Plusieurs mythes célèbrent deux saints différents nommés Valentin ou Valentinus, mais comme on sait peu de choses sur ces hommes et qu'il existe des récits contradictoires sur le passé de la Saint-Valentin, cette fête a été retirée du calendrier liturgique chrétien en 1969. Si l'on sait peu de choses sur la véritable histoire de la Saint-Valentin sur laquelle est basée cette fête, la légende de la Saint-Valentin repose sur plusieurs histoires. Selon une légende, saint Valentin aurait refusé de se convertir au paganisme et aurait été exécuté par l'empereur romain Claude II. Avant sa mort, il a pu guérir miraculeusement la fille de son geôlier de la cécité et s'est ensuite converti au christianisme avec sa famille. D'autres croient à l'histoire de Saint Valentin (ou du martyr Valentin de Terni), un prêtre chrétien qui célébrait secrètement des mariages interdits par l'empereur Claude II le Gothique. Souhaitant augmenter la taille de son armée, l'empereur a promulgué une loi qui obligeait ses soldats à rester célibataires, espérant que ses hommes préféreraient partir en guerre plutôt que de s'intéresser aux femmes et de fonder une famille. Lorsque l'empereur apprend ces mariages secrets, il ordonne l'arrestation et l'exécution de Valentinus de Terni le 14 février 268. Quoi qu'il en soit, en 494, le pape Gélase Ier a interdit la fête des Lupercales et a introduit la Chandeleur (la fête de la purification) et la Saint-Valentin, le 14 février, dédié au prêtre Valentinus de Terni, reconnu comme le saint patron des amoureux et des fiancés.

Dans une entreprise qui dispose d’un manager jouant le rôle d’intermédiaire entre direction et collaborateurs, le terme de leadership est important. Diriger une équipe pour atteindre des objectifs fixés nécessite une certaine aptitude. Le manager ayant des notions de motivation peut amener ses équipes à atteindre les objectifs d’une entreprise. Qu’est-ce que le leadership ? Le leadership est un terme anglais qui est employé très souvent dans la littérature du management. C’est un terme qui regroupe l’ensemble des compétences qui servent à motiver et à influencer un groupe de personnes. Le leader étant une personne qu’il faut suivre et écouter, il peut être aussi quelqu’un qui est au sommet d’un parti politique, d’une entreprise ou d’une organisation. Quelle est la différence entre un leader et un manager ? Le manager et le leader n’ont pas les mêmes rôles. Le manager n’est pas forcément un leader et vice-versa. Le leadership n’est pas un poste de service, ni une fonction spécifique à occuper dans une entreprise. Il est juste une capacité à amener les autres personnes dans un groupe vers un but. Pour distinguer le leader et le manager, il faut savoir que le leader guide vers la réussite, il détermine le chemin à suivre par son équipe et apporte une vision à long terme. Tandis que le manager est chargé de la gestion de son équipe dans l’exécution de leur mission pour atteindre son objectif fixé. Quelles sont les qualités et rôles d’un leader dans une entreprise ? Beaucoup sont les managers qui se demandent comment faire pour être un bon leader. Market Options Center vous donne un peu plus de détails dans cette section. D’abord, c’est une préoccupation difficile à répondre, mais quelques indices sont utiles. Un bon leader doit avoir certaines qualités personnelles et aussi des compétences spécifiques. La responsabilité, la vision claire sur la stratégie d’entreprise, la capacité d’écoute, la communication, la confiance en soi sont des aptitudes que doit avoir un vrai leader. Ce dernier est en accord avec la vision de l’entreprise, il doit avoir de l’empathie et surtout une capacité de discernement. C’est grâce à tout cela qu’un leader peut conduire son équipe vers la réussite en motivant les membres même dans les moments critiques.

Dans le processus de création de sites web, la conception web est désormais une spécialité à part entière. Branche récente de la famille du design, elle est devenue un élément essentiel du succès de la conception de sites web. Comment définissez-vous la conception de sites web et quels sont les recommandations pour être un bon webdesigner ? C’est quoi le webdesign ? La conception Web est également connue sous le nom de conception graphique. Son objectif est de façonner l'information fournie par un site web ou une application à travers un ensemble de contenus. Ceux-ci prennent différentes formes adaptées au web : contenu textuel ou contenu visuel (photos et vidéos). Le web design doit donc organiser les informations sur les pages du site et adapter le contenu à ce support spécifique qu'est le web. Les visiteurs du site doivent pouvoir percevoir clairement les informations et les assimiler facilement et instantanément. Quelles sont les recommandations pour être un bon webdesigner ? • Restez sûr Gardez votre style : essayez de vous distinguer des autres par votre style et d'être facilement reconnaissable. • Ne pas prendre les choses à la légère Les webdesigners ne sont pas des développeurs de sites web. En fait, le webdesign est un domaine totalement séparé du développement : ils sont les architectes et les développeurs sont les maçons. • Améliorer vos compétences personnelles Le domaine de la conception web est en constante évolution. Chaque jour, une nouvelle technique apparaît et un bon concepteur de sites web doit la maîtriser, l'apprendre et la comprendre afin de bien l'appliquer. Outre les compétences en matière de conception, il est important de maîtriser des sujets tels que le CSS pour une meilleure compatibilité avec les navigateurs, le codage html et les techniques d'interface utilisateur JavaScript. Tous ces aspects sont importants et essentiels pour un bon concepteur de sites web. • Réalisez vous-même vos annonces L'utilisation des médias sociaux pour promouvoir votre travail vous aidera à faire connaître vos projets. Il s'agit d'un type de publicité indirecte. Un concepteur web doit apprendre l'art de la communication et de l'arborescence pour promouvoir son travail. Il doit être capable d'écouter et de communiquer. En écoutant le client, vous optimiserez votre travail. • Rester à la page Le monde de la technologie est en constante évolution. Un concepteur de sites web doit suivre le rythme et les changements du secteur. Vous devez aimer les nouvelles choses et être à l'aise avec elles. Prévoyez du temps dans votre journée ou votre semaine de travail pour apprendre de nouvelles choses dans votre domaine. Découvrez ce qui est nouveau, ce qui est tendance et ce qui est sur le point de faire un flop. Pour empêcher vos concurrents de vous devancer en apparaissant plus récents et plus actuels que vous, consacrez beaucoup de temps et d'attention à la surveillance. • Savoir comment planifier La planification est la phase formative de tous vos projets. Elle ne ralentit pas le processus de création, au contraire, elle le définit. Une bonne planification demande peu de temps et d’énergie et ses avantages se font sentir tout au long du projet. Une planification réfléchie stimulera votre créativité et raccourcira le processus de création.

Le portfolio est utilisé aujourd’hui pour montrer les compétences d’une personne. C’est comme un catalogue qui regroupe les travaux d’un particulier ou d’une entreprise. Il est présenté à des prospects dans le but d’une éventuelle collaboration. Réaliser un portfolio n’est pas une tâche facile. Pour vous aider Market Options Center vous présente quelques indices pour réussir la création d’un portfolio. Quelles distinctions y a-t-il entre un CV et un portfolio ? Le CV met en évidence l'expérience et la formation d'une personne. Il " liste " les tâches et les aptitudes que la personnalité a effectuées ou obtenues au long de sa vie professionnelle. Le curriculum vitae est un document avant tout destiné aux autorités chargées des affaires administratives d'une entreprise, dans le contexte d'un engagement. Le portfolio offre la faculté de présenter des réalisations accomplies au terme de sa vie professionnelle. Il est capable de témoigner de vos capacités, de votre façon de fonctionner et de quelques qualités (créativité, exigence, attention, etc.). Il peut servir de support au CV lors d'une demande d'emploi, mais il constitue également un moyen de communication destiné aux entreprises et aux indépendants. Le portfolio peut aussi constituer le témoignage d'un projet d'équipe. Le portfolio, est-il toujours indispensable ? Le portfolio est indispensable dans les domaines de l'art et du graphisme. Le portfolio est majoritairement employé dans les professions artistiques et de la communication graphique, notamment chez : • le graphiste qui réalise des chartes graphiques, des logotypes, des posters, etc. • le web designer qui conçoit des modélisations pour habiller un site web • le motion designer qui crée des mouvements graphiques. • le directeur artistique qui est garant de l'identité visuelle et technique d'une entreprise • le photographe • l'illustrateur et le dessinateur • l'infographiste • le décorateur et l'architecte d'intérieur • etc. Pour ces différentes professions, leur portfolio est le seul élément qui atteste de leur expertise. Chacun a son caractère particulier, son style, sa philosophie, et ce document de communication est leur unique façon de présenter leur savoir-faire à leurs éventuels clients ou collaborateurs. C'est pourquoi il est primordial pour les professionnels d'en posséder un. Pratique pour quelques métiers du web Le portfolio constitue aussi un avantage pour de multiples métiers du Marketing digital, comme par exemple : rédacteur publicitaire, rédacteur web, développeur ou intégrateur web, chef de projet web, etc. Certes, ces professions ne créent pas de supports visuels, mais ce sont tout de même des professions créatives. Tout comme le graphiste, le rédacteur a son style d'écriture, et aussi ses sujets de préférence. Le portfolio est alors un moyen de prouver ses compétences. De même pour le concepteur web, dont le résultat (site web, application) demeure un support visuel avec toutes ses particularités. Enfin, le chef de projet web, est quant à lui chargé de piloter la réalisation et la mise en œuvre de projets de communication digitale, il est donc important d'en présenter les fruits. Comment réaliser un portfolio ? Il est évident que vous n’allez pas mettre toutes vos réalisations dans votre portfolio (à moins que vous soyez un junior) : sélectionnez celles qui vous paraissent les plus intéressantes, les plus fières et qui sont vraiment représentatives de vos compétences. Si votre travail a obtenu un prix ou une mention, indiquez-le ! Si vous exercez votre activité dans divers secteurs en même temps (en tant que freelance ou dans une organisation), vous pouvez ranger les travaux par thème ou par secteur d'activité.

Cela fait près de 7 ans que TikTok a été créé, mais elle est devenue aujourd’hui un réseau incontournable. Chaque jour, le nombre d’entreprises qui utilisent ce réseau social pour promouvoir leur marque et leur produit se multiplient. Il faut donc avouer qu’il est d’une grande importance. Market Options Center a décidé de vous montrer dans cet article quelques raisons d’utiliser TikTok pour votre entreprise. Une grande notoriété présente sur TikTok Beaucoup de personnes créent des comptes sur TikTok depuis un bon moment. C’est d’ailleurs une application qui est plus téléchargée au cours de ces dernières années. Son téléchargement a dépassé 2 milliards en 2020. C’est ce qui a amené de nombreuses entreprises à étendre leurs activités sur cette plateforme pour faire du marketing. Depuis la crise sanitaire du COVID-19 jusqu’en 2023, le nombre d’utilisateurs ne cessent d’augmenter dans le monde entier. Le moyen de communication moins coûteux Les contenus viraux sont des moyens qui font accroître rapidement la popularité des entreprises présentes sur TikTok. Il est important de rejoindre cette cadence si vous souhaitez que votre entreprise soit connue dans les quatre coins du monde. Quel que soit taille de vos followers, cette plateforme rend les vidéos populaires, cela fait partie de sa particularité. Lorsqu’une vidéo est publiée par un utilisateur, ces followers partagent jusqu’à la rendre virale. Cela montre que l’engagement autour de TikTok permet d’avoir de la visibilité sans pour autant investir. Pour réussir à avoir une grande visibilité, vous n’avez qu’à produire une vidéo créative et impactante afin de susciter l’intérêt de votre public cible. L’intelligence artificielle comme algorithme de base L’une raison pour laquelle TikTok est vite connue, c’est qu’il est basé sur l’IA. Au moment où d’autres plateformes utilisent l’IA comme étant une simple fonctionnalité, TikTok l’a prit comme le pilote de tout son moteur de recherche. Il faut donc comprendre que les utilisateurs ont la possibilité de ne visualiser que les contenus qui les intéressent. Les entreprises trouvent dans cette situation une opportunité de ne toucher que les prospects qualifiés. Un bon réseau social pour le marketing de contenu Faire du marketing de contenu est une stratégie très puissante bien connue. Il consiste juste à fournir des informations gratuites aux clients pour avoir leur engagement en retour. Lorsque le marketing de contenu est bien appliqué, les clients sont prêts à investir dans des produits ou services premium. Étant un réseau social divertissant, le marketing de contenu est facile à utiliser. Les entreprises ont la facilité de susciter l’intérêt chez les utilisateurs grâce à des contenus comme une vidéo. Notez bien que plus de 4 milliards de vidéos sont visualisées chaque mois sur cette plateforme.

Prenant de plus en plus d’ampleur dans notre quotidien, le réseau internet prend en charge grâce à ses multiples plateformes plusieurs activités comme : l’achat en ligne, les réseaux sociaux, les jeux vidéo ou encore de simples renseignements numériques. Pratique et facile d’utilisation, cette nouvelle technologie permet, à une population de tout âge, de pouvoir communiquer sur n'importe quels supports numériques. Il présente d’énormes avantages, mais aussi comme tout réseau public, de plus en plus de jeune au niveau mondial, utilise cette technologie et ne sont pas réellement protégée comme on pourrait le croire : dans cet article, il s’agira d’expliquer ce que c’est que la cyberaddiction et d’identifier les cibles principales ainsi que les problèmes néfastes qu’ils créent et enfin les méthodes de prévention. Qu'est-ce que la " cyberaddiction " ? "Cyberdépendance" ou "cyberaddiction" désignent à l'origine, toute dépendance à l'ordinateur ou plus largement au monde informatique. Celui-ci peut être à double tranchant, elle peut concerner le média en lui-même comme les activités que l'on peut y pratiquer (jeux en ligne, réseaux sociaux, chats, etc.). Aujourd'hui, ils sont principalement utilisés pour désigner une dépendance chez une personne en recherche constante de connexion au réseau internet afin d'y établir une connexion en lien avec un monde social externe. Souvent, ce phénomène est vu et déterminé grâce à des actes anormaux qui apparaissent de manière fréquente chez certains individus : manque de sommeil, troubles nerveux, diètes, refus à la communication inter-familiale et en général démontre un réel esprit de vulnérabilité, l’agitation extrême. Les cibles principales ainsi que les problèmes néfastes sur la santé ? Suite à des vérifications menées dans différents pays d'Europe, d’Afrique et un peu partout dans le monde et spécialement en France, celles-ci ont pu nous donner une idée de grandeur de l'âge et du type de population touchée par cette addiction. En effet et pour cause, le phénomène de mode appelé " réseaux sociaux " comme "Facebook" avec plus de 23 millions d'utilisateurs français, ou sur "Twitter" où on dénombre, en Allemagne, 77 % des jeunes filles et 65 % de garçons révélant une réelle dépendance aux réseaux sociaux et notons que c’est le cas dans plusieurs pays dans le monde entier alors on parlera de 98 % d’addicts dans le monde sans vouloir bien sûr exagérer. Les enfants vont sur internet de plus en plus jeunes et leur utilisation n'en est pas pour autant plus surveillé par leurs parents. La moyenne de ces jeunes participants aux réseaux sociaux est définie entre 10 et 16 ans. Méthodes de prévention ? Modifier votre routine d’utilisation : Si vous avez l’habitude de consulter votre téléphone à chaque fois que vous avez une alerte sonore, vous pourriez choisir de consulter votre téléphone une fois par heure ou de le mettre sur silencieux pour ne pas être attiré après un son sonore. Se fixer des durées d’utilisation. Pour commencer, utilisez une minuterie pour vous aider à gérer votre temps. Donnez-vous des objectifs réalistes et baissez la durée d’utilisation graduellement. Diversifier vos sources de plaisir. Permettez-vous d’ajouter de nouvelles activités à votre routine quotidienne. Faites d’autres choses que vous aimez.

Beaucoup d’entreprises ont fini par comprendre l’importance d’un blog. Sûrement vous aussi vous souhaitez savoir plus sur un blog d’entreprise ! Dans cet article, vous allez retrouver les avantages du marketing de contenu. Une stratégie qui vous aide à attirer plus de clients lorsque vous débutez avec votre site. Qu’est-ce qu’un blog ? Un blog est une page d’un site internet qui est dédié pour publier des articles sur des thèmes variés. Mais tous les sujets traités sur un site internet d’une entreprise doivent être en rapport avec son secteur d’activité. Par exemple, vous pouvez publier sur le blog de votre entreprise des façons d’utiliser vos produits, montrer les nouveaux produits et faire des statistiques ou même donner des conseils à vos clients. Avoir un blog facilite la communication entre vous et vos clients ou vos prospects ou même vos fournisseurs. L’idée d’avoir un blog sur votre site internet n’est pas de vendre directement, mais d’apporter des solutions à leurs besoins. Quels sont les avantages d’un blog ? Générer du trafic Le premier des avantages d’un blog pour un site internet se trouve dans la création de trafic. Étant un élément de l’inbound marketing, les articles publiés amènent des prospects qualifiés. Le blog vous aide à capter l’attention de vos visiteurs grâce à des articles. Les personnes qui se retrouvent sur votre blog, le font parce qu'elles veulent résoudre un problème. Par le biais d'une requête Google ou en consultant un message sur les médias sociaux qui a retenu leur attention, ils souhaitent trouver des réponses à leurs questions. L'objectif d'attirer ce trafic est de pouvoir faire évoluer les prospects vers des clients. Si vous utilisez votre blog correctement, il deviendra une source importante de prospection de contacts. Vous devez vous mettre dans la tête des clients potentiels pour créer un contenu qui correspond à leurs besoins. Positionnez-vous en tant que professionnel La rédaction d'articles de blog vous positionne comme la référence dans votre secteur. Vous maîtrisez votre métier, alors racontez-le ! Ce sera l'occasion de mettre en valeur vos qualités et votre expertise. Avec l'aide de vos collaborateurs, élaborez une série de thématiques qui peuvent attirer votre public cible. Vous pouvez parler des nouvelles innovations dans votre secteur, des réglementations nouvelles, des figures emblématiques. Envisagez de consulter les blogs de vos concurrents et faites une analyse de ce qui convient et de ce qui ne convient pas pour trouver l'inspiration. Rappelez-vous qu'il ne s'agit pas de recopier, mais de montrer votre expertise. Plus les informations que vous fournissez à votre public sont intéressantes, meilleure sera votre réputation. En réalité, les internautes sont 69,5 % à dire qu'ils attribuent plus de confiance à une entreprise qui détient un blog. Songez à varier le contenu qui accompagne l'article : images accrocheuses liées au sujet, tutoriels vidéo, études de cas. Le public verra que vous connaissez bien le sujet et vous fera confiance. Avoir un blog représente beaucoup d’autres avantages à une entreprise. Si vous n’en avez pas encore alors, pensez-y ! Retrouvez pleins d’autres articles sur notre Actualités.

Le servant leadership est une conception du leadership suivant laquelle un leader, un manager ou un dirigeant est au service de ses subordonnés pour les aider à accomplir l'objectif commun. Il est considéré comme une méthode qui consiste à aider une équipe plutôt que de la gérer et espérer obtenir des résultats. Elle crée un environnement propice pour l’épanouissement de chacun. Le servant leadership nécessite certaines recommandations pour un bien meilleur résultat. Dans cet article, nous vous donnons quelques recommandations pour être un bon servant en leadership. Quelques aptitudes recommandées du servant leadership Il s’agit d’un style de management unique, dans la mesure où les « leader serviteur » placent les besoins de leurs collaborateurs avant les leurs. Les leaders serviteurs valorisent leurs équipes, créant des communautés au lieu de servir leurs propres intérêts. Vous retrouvez des informations sur des sujets intéressants en cliquant sur le lien de notre site Market Options Center. Le servant leadership nécessite certaines aptitudes à faire valoir avant de pouvoir atteindre des objectifs. Entre autres nous avons : L’écoute : un bon leader doit déjà savoir communiquer et prendre des décisions, mais le leader par le service doit quant à lui écouter ses collègues de façon à saisir toutes les nuances de leurs propos. Il doit avoir de bonnes compétences analytiques et conceptuelles. Avoir la capacité d’identification à autrui (l’empathie) : il est primordial de développer cette aptitude, car le leader serviteur s’efforce de comprendre les autres et de montrer de l’empathie. Les gens ressentent le besoin d’être acceptés et reconnus pour la singularité de leur personnalité. Un leader qui fait preuve d’empathie partira toujours du principe que les membres de son équipe font leur travail avec les meilleures intentions. Le leader serviteur qui fait preuve d’ouverture d’esprit stimule la créativité et le courage au sein de son équipe. Le progrès d’un environnement sain : le leader serviteur doit être en mesure de créer un environnement au service de son équipe en la soutenant et en mettant à sa disposition un certain nombre de ressources : réunions individuelles hebdomadaires, programme de mentorat, accès à des soins psychologiques, etc. En privilégiant un environnement de travail thérapeutique et en accompagnant vos collègues dans leur processus de guérison, vous pouvez créer une culture qui aspire à un tel idéal. L’appréhension de soi-même et des autres : un leader serviteur doit avoir une bonne connaissance de lui-même, donc de ses propres forces et faiblesses, mais aussi de celles de son équipe. Il peut alors aborder l’éthique et les valeurs en adoptant une optique plus globale et approfondie.

Vous désirez savoir si votre nouveau produit ou service est demandé sur le marché ? Vous souhaitez savoir si vos produits et services répondent aux besoins du marché ? Une étude marché vous aide à avoir les informations sur tous ces détails. Il vous aide à mieux cibler le marché afin de savoir les meilleures stratégies commerciales à adopter. À travers cet article, Market Options Center vous développe l’importance d’une étude de marché. Quelles sont les raisons pour réaliser une bonne étude de marché ? Comme mentionné en haut, l’étude de marché présente une grande importance lorsque vous décidez de lancer votre produit ou service ou même une nouvelle gamme de vos produits et services sur un marché. Plusieurs raisons expliquent pourquoi il faut la réalisation d’une étude de marché avant toute activités commerciales. L’étude de marché permet de connaître les succès, saisir la bonne occasion d’affaires, améliorer un produit ou un service, rassurer des investisseurs, éviter les erreurs coûteuses en marketing, diminuer un risque et surtout l’incertitude. Connaître les chances de succès Tel produit ou tel service pourra connaître de succès que si une bonne démarche de commercialisation l’accompagne. L’idée de marché consolide l’idée et la stratégie commerciale. Elle permet de bien vous orienter sur les stratégies de commercialisation à utiliser et valide votre idée. Retenez simplement que le succès d’un produit ou d’un service dépend de l’étude du marché. Saisir une occasion d’affaires Vous n’êtes pas sans savoir qu’une occasion d’affaires ne se présente pas toutes les fois. Par exemple, lorsque les ventes diminuent sur un marché et qu’ils existent toujours des potentiels clients, l’étude de marché vous aide à savoir les moyens à utiliser pour bien explorer ces situations. Cela sera ainsi très profitable pour votre entreprise. Rassurer les investisseurs Aucun investisseur n’acceptera mettre ses ressources financières dans un projet sans être sûr que tel ou tel produit sera vendu sur le marché. L’étude de marché aide à savoir si les consommateurs vont acheter votre produit. Grâce à elle, vous saurez aussi la fréquence à laquelle le produit sera vendu efficacement. Le dernier point important se trouve sur le fait que l’étude marché aide à établir le prix de vente et les conditions pour qu’il soit vendu à ce prix. Éviter les erreurs coûteuses Certaines erreurs en affaires peuvent créer une grande perte pour vous. Comme les cas où vous dépensez d’énormes budgets et malheureusement le produit n’a donné aucun intérêt commercial. Pour éviter ces genres de chose, l’étude de marché impose une prudence avant de prendre une décision. Diminuer le risque et l’incertitude Avant de démarrer un nouveau projet, vous êtes allé vers vos collègues, les membres de votre famille et vos amis pour demander leurs avis. Tous vous disent que l’idée est ingénieuse et vous encourage. Dans le cas contraire, tous trouvent que ça ne promet pas. Vous êtes perdu et vous ne savez pas quoi faire. Soyez tranquille ! Ce qui a lieu de faire est une étude du marché afin d’obtenir des informations nécessaires pour conclure.

Avec l’avancée de l’usage des réseaux sociaux par les consommateurs, la relation client s’est transformée. Que ce soit en raison d’une maladresse, d’une provocation trop virulente ou encore d’un fait de société, aucune marque n’est aujourd’hui à l’abri d’un bad buzz. De nouveaux paramètres sont à prendre en compte : le temps réel, mais aussi l’anonymat de certains interlocuteurs, et surtout la communication en public. Voici quelques conseils pour ne pas subir la pression, mais profiter de la force des communautés Facebook, Twitter, etc. C’est quoi un bad buzz ? Un bad buzz, c’est un phénomène négatif qui fragilise la réputation en ligne. En général, on parle de bad buzz pour désigner une situation où un produit, une personne ou encore une marque, subit des attaques sur le web et ou les réseaux sociaux et que celle-ci finissent par prendre une grande ampleur. Un bad buzz mal géré peut impacter fortement et durablement l’image de marque d’une entreprise. Selon une étude d’une agence de communication digitale (MCC), il y en aurait eu environ 900 en 2016. Chiffre qu’il faut sans aucun doute tempérer notamment parce que le phénomène n’a pas la même gravité ou incidence sur le business selon les cas. Dans les entreprises, on prend en effet très au sérieux les petits messages publics qui ont la capacité de se multiplier en quelques secondes et donc de transformer le mécontentement d’un client en information négative partagée par le plus grand nombre. Sachez toute fois qu’il existe des moyens pour éviter ce phénomène. Suivre régulièrement ses réseaux sociaux On constate aujourd’hui qu’une prise de contact rapide de l’entreprise (notamment sur Twitter), c’est-à-dire dans l’immédiat, élimine quasiment le risque de bad buzz. En revanche, il ne faut pas confondre prise de contact et résolution attendue par le client. Dans le cadre du e-commerce par exemple, on ne répondra pas nécessairement, positivement à toutes les demandes des clients sur les réseaux sociaux sous prétexte que c’est une menace pour la réputation de l’entreprise. En effet, le risque est que les internautes se passent le mot et que donc finissent par systématiquement demander des indemnisations, des remboursements ou autres. En revanche en cas de dysfonctionnement, il ne faut pas hésiter à faire son mea culpa. Cela fait descendre immédiatement la pression. Identifiez les points sensibles de votre marque Il est important de connaître les points sur lesquels votre marque est fragile afin de pouvoir anticiper de possibles bad buzz. Certaines marques sont bien plus exposées que d’autres : les marques du secteur de la santé, de l’industrie, de l’enfance, de la politique ou encore de la défense ou de la sécurité… Parfois, les risques sont contextuels et deviennent encore plus élevés en fonction de faits d’actualité. En listant les points sensibles de votre marque, vous serez à même de prévoir les attaques dont vous pouvez être la cible et les réponses pertinentes à apporter pour « étouffer la crise ». Prenons l’exemple d’une marque de fast-food : un de ses points sensibles sera l’obésité. Pour éviter un bad buzz sur ce sujet, la marque devra rassurer sur les qualités nutritionnelles de ses produits et pourra mener une campagne de sensibilisation autour de l’importance du sport pour la santé.

Qu’est-ce qu’un business plan ? c’est une question que beaucoup de personnes particulièrement les entrepreneurs se posent. Le business plan est un document écrit qui comporte les détails sur un début d’activité, une création d’entreprise ou une reprise d’activité d’une entreprise. Market Options Center a consacré cet article pour parler de l’élaboration d’un bon business plan. Le business plan : qu’est-ce que c’est ? Le business plan est un document qui décrit votre entreprise, ses objectifs et le plan pour y parvenir. Il faut étudier les besoins du marché, les produits ou services que vous allez offrir et comment vous allez les vendre. Le plan d'affaires est un outil qui permet de déterminer si votre idée peut être rentable. C'est le premier pas avant de lancer une entreprise ou de faire connaître au public. Un business plan doit contenir les informations suivantes : votre secteur d'activité (Qui sont les clients potentiels ? Quel est leur budget ? etc.), l'organisation de votre entreprise (quelles seront les tâches des différents membres de l'équipe ?), vos perspectives d'avenir (comment allez-vous faire croître votre entreprise ?). Quelle est l'utilité d'un business plan ? Un business plan est un plan détaillé qui décrit votre entreprise et les mesures que vous prendrez pour en faire un succès. Il s'agit d'un document écrit qui donne une image claire de la façon dont votre entreprise sera gérée, des produits ou services que vous offrirez et du montant d'argent dont vous avez besoin pour démarrer et exploiter votre entreprise. Un business plan est un outil clé pour tout entrepreneur. Il vous donne une feuille de route pour atteindre vos objectifs et vous aide à rester concentré sur ce qui est le plus important. Plus vous voyez clairement où vous voulez aller, plus vous avez de chances d'y arriver. Un plan d'affaires bien rédigé peut vous aider à prendre des décisions, à attirer des investisseurs, à gérer les employés, à vous concentrer sur les questions clé et à vous donner des repères pour mesurer les progrès. Que contient un business plan ? Un business plan contient : 1. Une description de l'entreprise et de ses produits ou services, y compris un énoncé de mission et un profil d'entreprise. 2. Un aperçu de la structure organisationnelle de l'entreprise, de l'équipe de direction et des informations financières. 3. Un plan marketing, comprenant une stratégie marketing pour atteindre votre marché cible, un budget marketing et des objectifs marketing. 4. Un plan financier détaillé comprenant des états des résultats, des états des flux de trésorerie et des bilans projetés pour au moins cinq ans à l'avenir, ainsi qu'une explication de la manière dont vous utiliserez ces projections pour gérer efficacement votre entreprise au fil du temps.

Les interactions entre les hommes et les entreprises prestataires de services de vente et autres sous leur angle de responsabilité et coercitif, ont revêtu la forme contractuelle ce qui a nécessité la création d’une loi contraignante qui en matière de contrat téléphonique régit les interactions entre les vendeurs et les abonnés en France : c’est la loi Chatel. Quel est le principe général de cette loi et quels en sont les impacts dans le milieu de la téléphonie mobile ? Nous vous apporterons plus d’explications par rapport à ce sujet dans la suite de cet article. N’oubliez pas de visiter notre site internet, Market Options Center. Énoncé de la loi Chatel La loi Chatel permet aux consommateurs ayant souscrit un contrat avec engagement de 24 mois de résilier leur contrat sans payer la totalité des frais de résiliation. Elle limite désormais les contrats en téléphonie à au plus 2 ans. Les contrats de 2 ans donnent obligation de règlement de toutes les mensualités des 12 premiers mois et un rabais au quart du paiement de la totalité des mensualités des 12 derniers mois à compter du 13ème mois pour prétendre résilier ce contrat de façon anticipée. Pour le cas des contrats de 12 mois, toutes les mensualités doivent être réglées. Mise en application de la loi Chatel en téléphonie et avantages La loi Chatel protège désormais les consommateurs contre les reconduites tacites de leurs contrats en téléphonie mobile, Box et fibre aussi. Il faut dire qu’avec cette loi, les consommateurs se voient accordés le Droit d’anticiper la résiliation de leur contrat. Ainsi, pour un consommateur qui bénéficie d’un contrat de forfait mobile de 2 ans ou de 12 mois, il peut résilier son contrat quand il le souhaite. Il peut aussi changer d’opérateurs comme il veut. Cela oblige les opérateurs à rendre claires les informations du contrat à l’endroit des consommateurs. En terme donc d’avantages, les consommateurs, peuvent résilier leur contrat de forfait mobile ou Box à n’importe quel moment. Pendant cette résiliation, ils ne sont plus dans l’obligation de rembourser toute la totalité des paiements de leurs mensualités pour le cas par exemple du contrat de 2 ans. Cela, automatiquement, leur facilite le bénéfice des propositions de la concurrence ce qui est souvent très avantageux pour tout consommateur. Pour un consommateur donc qui est engagé sur un contrat de 2 ans alors qu’il souhaite mettre un terme à ce contrat à son 12ème mois d’utilisation, il lui faudra juste payer le quart des 12 mois restant de mensualités à son opérateur et payer les frais de résiliation si cela était prévu par le contrat au moment de la signature dûment justifié par l’opérateur. C’est forcément mieux que de payer toutes les mensualités restantes comme avant l’avènement de la Loi Chatel ! Mais pour toute loi en vigueur, il n’y a jamais d’avantages sans inconvénients. Les points difficiles dans l’application de la Loi Chatel en téléphonie Cette Loi raccorde toutes les parties aux contrats à des responsabilités et à des obligations les unes envers les autres. Ainsi, pour un consommateur, qui souscrit à un contrat de 12 mois, lorsqu’il veut résilier par exemple le contrat au 2ème mois, il est obligé de rembourser toutes les mensualités restantes pour s’acquitter de ses responsabilités. Et le contractant de 2 ans lorsqu’il veut résilier son contrat au 2ème mois de l’activation de son contrat, il lui faudra régler premièrement le reste des paiements bouclant les 12 premiers mois du contrat et à cela, ajouter le quart de la totalité des paiements des 12 derniers mois du contrat pour s’acquitter de toute responsabilité. Les inconvénients pour les opérateurs, concernent leur incapacité à maintenir désormais un consommateur de façon tacite sur un renouvellement de contrat. Car ils doivent à chaque facture rendue au consommateur lui notifier le statut de son abonnement et le nombre de temps lui restant pour la fin de son abonnement. Pour de meilleures prestations de services, de prospections pour vos différents produits, Market Options Center vous accompagne pour un partenariat gagnant et une réussite énorme de vos affaires. Contactez-nous sur notre site internet.

Et si c’était vraiment un sujet sérieux… Il se traduit sous différentes formes : jeux de mots, blagues, absurdités, autodérision, second degré, ironie, sarcasme, humour noir, etc. Toutes ces formes d’humour n’ont pas le même sens et ne seront pas perçues de la même manière. Véritable atout dans sa relation aux autres, vecteur d’attraction puissant par sa capacité à rapprocher les gens, le sens de l’humour facilite les échanges, aide à séduire, et même à sortir de situations délicates. L’humour permet de détendre l’atmosphère d’une conversation, parfois d’entrée de jeu et aussi de soutenir l’attention. C’est un très bon déstressant qui crée les conditions d’une communication détendue. On sait en plus que le rire a des incidences directes sur la santé mentale et sur la santé physique : rire dégage des endorphines (l’hormone du bonheur), alors… pourquoi s’en priver ? Reste que l’humour n’est puissant qu’à la condition d’être adapté à la situation et à la personne à qui on s’adresse. Comment développer son sens de l’humour et trouver son propre style ? A-t-on des facilités à être drôle ou peut-on les acquérir ? Et si c’est le cas, comment procéder ? L’humour est une arme à double tranchant. Il permet de créer des liens et des appartenances, de rapprocher et de rassembler. L’humour est finalement un trait de caractère et il est difficile de devenir réellement drôle si on n’en a pas les prédispositions. Mais la bonne nouvelle, c’est qu’on peut aussi le développer en respectant certaines règles de base. “Avoir de l’humour” (attention, ce n’est pas la même chose que raconter des blagues.) est souvent synonyme de la capacité à souligner le caractère ridicule, absurde ou insolite de la réalité, qui se révèle alors drôle. On peut s’y entraîner… et plus on fera rire les autres, plus on aura de facilités car la confiance en soi détermine largement son aptitude à être naturel et à faire rire. Il existe différentes façons de révéler le caractère insolite d’une situation. Et pour trouver celle qui vous correspond, posez-vous cette question ; « A quel type d’humour suis-je sensible ? ». La réponse vous indiquera le registre dans lequel vous serez le plus à l’aise, celui qui correspond à votre sensibilité, et dans lequel vous aurez le plus de chance de succès. Il vous faut donc identifier le caractère comique qui vous touche : êtes-vous plus sensible à l’humour moqueur, l’autodérision, l’exagération qui conduit à l’absurde, l’humour pince sans rire, un peu noir ? Entrainez-vous et cherchez à développer votre sens de la répartie, avec des amis ou devant votre télévision, comme si vous étiez un interviewer. Inspirez-vous des autres, regardez des one-man-show, des comédiens que vous appréciez par exemple afin de vous assurer du type d’humour avec lequel vous êtes à l’aise. Attention, ce n’est pas non plus parce qu’on aime un type d’humour qu’il correspond à notre registre. Et observez les personnes de votre entourage qui ont le sens de l’humour : cela donne envie d’être comme eux, car on visualise à quel point il est agréable d’être en leur compagnie. Peut-on rire de tout ? Il n’y a pas de réponse tranchée à cette question, car il y a différents facteurs à prendre en compte : le contexte, l’interlocuteur, les limites et la sensibilité de chacun, etc. L’idée est de rire ensemble, de partager des émotions positives et de créer du lien. Si les interlocuteurs se sentent respectés dans leur liberté d’expression et la reconnaissance de leur individualité, l’humour peut être le ciment de la vie en collectivité.

Au sein d’une entreprise, se trouvent plusieurs supérieurs qui suivent une hiérarchie. Le manager fait partir d’un des supérieurs hiérarchiques qui dirige une équipe dans une entreprise. Pour vous aider à comprendre les missions d’un manager d’équipe, Market Options Center vous propose cet article. Quel est le rôle d’un manager d’équipe ? Le manager d'équipe est un professionnel qui travaille en étroite relation avec les autres membres de son équipe et les clients. Sa mission est de mettre en place une organisation efficace, permettant à l'entreprise de répondre aux exigences commerciales et techniques. Le manager d'équipe doit donc veiller à la bonne marche de l'organisation tout en garantissant le bien-être des salariés. Il est donc amené à développer des compétences managériales, en particulier pour faire face aux situations difficiles ou conflictuelles. Le manager d'équipe est responsable des processus opérationnels dans son unité. Cela signifie qu'il assure la coordination du travail et la gestion du temps afin de mener à bien les tâches quotidiennes. Il doit également assurer le recrutement et la formation du personnel, ainsi que l'encadrement des nouveaux arrivants. Quelles sont les missions d’un manager d’équipe ? • Piloter l’activité Le manager pilote l'activité de son équipe. Il connaît et maîtrise son domaine de compétences, ses méthodes et outils de travail. Il est capable de prendre des décisions éclairées, d'anticiper les risques et d'organiser la répartition du travail en fonction des disponibilités. Il est également capable d'accueillir les nouveaux collaborateurs et de leur expliquer le fonctionnement du service ou de l'entreprise. Le manager organise la communication interne et externe. Il veille à ce que les messages soient clairs et cohérents avec les objectifs fixés par la direction générale ou la hiérarchie intermédiaire. Le manager gère les conflits internes et externes. Il est capable de mener des négociations difficiles et de faire face aux situations conflictuelles sans se départir de sa neutralité ni se laisser déborder par les émotions. • Aider son équipe Le manager aide son équipe à accomplir ses objectifs. C'est un rôle qu'il doit assumer avec passion et rigueur, mais il n'est pas non plus celui d'un chef. La relation entre le manager et ses collaborateurs est fondée sur une communication constructive et transparente, un transfert des compétences et une formation continue. Le manager sert de modèle à son équipe étant compétent, impliqué dans l'entreprise, disponible et ouvert aux idées nouvelles. Il doit donner l'exemple en faisant preuve de responsabilité et de motivation personnelle afin d'insuffler la même passion au sein de son groupe. Il cherche à développer les talents de chacun, tout en veillant à ce que chaque membre collabore pour le bien commun. Les managers ont une vision globale du travail collectif qui permet d'atteindre les objectifs communs. • Organisation et planification d’activité des équipes La fonction de manager d'équipe est un métier dans lequel on peut exercer différentes activités. La tâche principale du manager est de diriger les équipes et de les motiver pour qu'elles atteignent les objectifs définis. En tant que manager, vous êtes responsable de la motivation et de la satisfaction des employés qui travaillent sous votre responsabilité. Vous avez également une grande influence sur la productivité des employés en général. Le manager doit organiser et planifier l'activité des équipes. Il veille à ce que chacun effectue sa part du travail, puisque cela est essentiel pour le bon fonctionnement de l'entreprise. Le gestionnaire doit garantir la qualité du travail effectué par ses collaborateurs et leur donner les moyens nécessaires pour réaliser leurs activités dans les délais impartis ou prévus.

La bonne marche des activités d’une entreprise repose sur les missions du Directeur Général. Ce dernier a alors une responsabilité globale à assurer au sein de l’entreprise. La prise de décision, la réussite des objectifs, l’organisation et les stratégies sont des missions qui lui sont assignés. Market Options Center détaille dans cet article quelques tâches auxquelles doit veiller un Directeur Général. Qu'est-ce qu'un Directeur Général ? Le Directeur Général (DG) dirige une entreprise, une branche d'activité ou un service. Il est également le représentant légal de l'entreprise en cas de décès du promoteur. Il est responsable des actifs et des passifs ainsi que du bon fonctionnement de l'organisation. Le DG est souvent le plus haut dirigeant après le Président-Directeur Général (PDG). Ses missions sont : assurer la pérennité de l'entreprise, diriger les collaborateurs, garantir le bon fonctionnement de l'organisation, tenir les objectifs et les contraintes fixés par le PDG, optimiser les ressources financières et humaines. Quelles sont les activités principales d’un Directeur Général ? 1. La mise en place de stratégie Le Directeur Général est le dirigeant d'une entreprise. Il supervise la mise en place de la stratégie de l'organisation et est responsable de sa performance. Il est le premier visage que les clients rencontrent, c'est pourquoi il est essentiel de savoir communiquer avec eux. C’est aussi le dirigeant qui s'assure que toutes les parties prenantes (employés, fournisseurs, clients, etc.) se sentent engagées dans les objectifs de l’entreprise. Un Directeur Général doit avoir des connaissances solides en gestion d'entreprise, avoir un bon sens des affaires et être capable de prendre des décisions. Il doit aussi chercher à comprendre les besoins des clients et à trouver des solutions qui permettent à l'entreprise d'atteindre ses objectifs en tenant compte du marché et du contexte social et politique. Il peut être nommé par un conseil d'administration ou par l'actionnaire unique, selon l'organisation juridique de l'entreprise. Ce poste requiert de faire preuve d'initiative, d'intelligence commerciale et de diplomatie. 2. Le pilotage opérationnel de l’entreprise Le Directeur Général est le pilote de l'entreprise. Il est responsable de la direction générale de l'entreprise. Il définit les objectifs de l'entreprise, en équipe avec le conseil d'administration et le comité exécutif. Il met en œuvre les politiques, stratégies et plans proposés par ces instances et est chargé d'une grande partie des tâches administratives courantes dans une entreprise : gestion du personnel, contrôle des processus internes, définition des priorités stratégiques... Il s'assure que les ressources financières disponibles sont utilisées de façon optimale et font acception des procédures comptables. Son rôle est essentiel pour assurer la pérennité de l'entreprise : il doit par exemple anticiper les changements qui peuvent affecter la structure. 3. La présidence des comités et instances Le Directeur Général est le représentant de la société à l'extérieur. Il préside des comités et instances, tels que le conseil d'administration ou le bureau. Il organise les réunions, prend des décisions et les communique aux autres membres du conseil d'administration ou du bureau. Le Directeur Général assure la gestion quotidienne de la société en apportant son soutien aux autres membres du conseil et du bureau. Il est responsable de la bonne marche de l'entreprise et de son développement. Il rend compte au conseil d'administration sur les résultats de l'activité et sur les perspectives d'avenir. Le Directeur Général est membre du conseil d'administration et peut être membre du bureau si celui-ci existe.

La meilleure gestion en globale d’une entreprise se repose sur la comptabilité. Les comptes, la situation financière, les exercices comptables sont des renseignements qui permettent la prise de décision aux chefs et aux dirigeants d’entreprise. Market Options center vous explique ici les bénéfiques qu’apporte la comptabilité dans votre entreprise. Les différentes fonctions de la comptabilité dans une entreprise 1. La gestion d’une entreprise La comptabilité permet la gestion de votre entreprise, elle permet aussi de connaître le fonctionnement des sociétés, et de faire les bilans. La comptabilité est un ensemble de techniques qui a pour but d'apprécier le patrimoine et les résultats d'une entreprise mais aussi de déterminer ses revenus et ses charges. La comptabilité permet de tenir la comptabilité générale (ou compte de résultat ) et la comptabilité analytique ( ou balance ). La comptabilité analytique est la plus importante car elle donne une vision globale du patrimoine, du bilan et du compte de résultat. C’est grâce à la comptabilité le calcul des résultats d'une société est fait, c'est- à - dire l'ensemble des activités qui ont généré des bénéfices et des pertes (ou encore une marge bénéficiaire). Ces résultats sont ensuite comparés aux objectifs fixés en montant (budget) et aux objectifs à atteindre dans le futur. La comptabilité est donc utilisée pour la planification et la gestion financière des entreprises. La comptabilité est un outil de gestion très important car il permet de suivre le rythme de croissance ou de recul de l'entreprise, d'anticiper ses besoins en termes d'investissements, d'effectuer la répartition du capital vers les 2. La prise de décision La comptabilité permet de prendre des décisions dans votre entreprise. La comptabilité est un moyen de faire des comparaisons entre les données passées et présentes. Ces comparaisons permettent d'analyser les performances et d'identifier les points forts et les points faibles. La comptabilité est donc utilisée pour prendre des décisions stratégiques, telles qu'investissements, choix d'approvisionnement ou de mode de distribution. La comptabilité permet aussi aux entreprises d'avoir une vision claire du passif et du bilan, qui sont les documents sur lesquels se fonde l'analyse financière. En effet, elle permet à chaque établissement financier (banque par exemple) de calculer le taux d'intérêt fixe ou variable du crédit demandé par l'acheteur à son vendeur. De plus, elle permet aux entreprises d'obtenir des informations sur leurs états financiers. 3. L’optimisation de rendement La comptabilité est l'art de tenir la comptabilité, la partie financière d'une entreprise. Elle doit permettre au dirigeant d'une entreprise de mieux savoir où il en est et où il va. La comptabilité permet de faire une optimisation du rendement, en mettant en lumière les facteurs de production et les processus de fabrication, puis en faisant des comparaisons avec des entreprises du même secteur, mais d'améliorer aussi la performance globale. Elle permet également à un entrepreneur de présenter ses comptes à une banque pour obtenir un prêt bancaire. La maîtrise de la comptabilité est donc une condition nécessaire pour obtenir un financement bancaire et pouvoir démarrer son activité ou développer celle-ci.

Les évolutions du monde ont donné naissance à plusieurs modifications dans presque tous les secteurs d’activités humaines. Dans le domaine des TIC, avec les réalisations de l’intelligence artificielle, nous remarquons aujourd’hui l’initiation de plusieurs systèmes comme celui du Chatbot, qui aujourd’hui recouvre plusieurs formes et agit aussi comme un être humain. Alors, dans le domaine de la téléprospection, quels sont les impacts que génère l’activité du Chatbot ? Dans cet article, nous vous apporterons plus d’explications sur ce sujet bien pertinent. N’oubliez pas de faire un tour sur notre site internet Market Options Center. L’implication du Chatbot dans le télétravail Le chatbot encore appelé dialogueur ou agent conversationnel, est un agent logiciel ; donc un programme intelligent, virtuel, qui dialogue avec les utilisateurs. Il est un produit de l’intelligence artificielle qui interagit avec des informations qui lui parviennent, qu’il traite et redispose tel qu’il lui est instruit de le faire. Il communique avec les utilisateurs en traitant les informations que ceux-ci lui communiquent par le biais de plusieurs applications qui lui sont connexes de façon automatisée pour répondre aux utilisateurs ou même exécute des tâches qui lui sont administrées. Son implication remplace donc carrément l’intervention de l’homme dans le télétravail. Il faut dire qu’il est plus rapide que l’homme dans le traitement des données et qu’il a aussi la capacité de traiter beaucoup d’informations à la fois. Cette utilisation engendre de ce fait des avantages et certainement quelques manquements. Les avantages du Chatbot dans le télétravail Le Chatbot favorise un rapide regain des informations recherchées sur un site ; ce qui favorise la facilité de satisfaction de l’utilisateur. Il permet à l’entreprise d’être présent pour ses clients à toute heure du jour et ou de la nuit et où qu’ils se trouvent. Il permet donc d’être proche de ses clients quel que soit le moment pour être à leur écoute afin de les fidéliser. En outre, le chatbot vous permet de faire des économies sur vos ressources humaines. Grâce à lui, vous aurez besoin de moins d’agents ou encore vous n’en aurez besoin que sur certaines plages horaires. De plus, sans que vous n’y pensiez, le chatbot reflète à votre clientèle que vous êtes une entreprise qui progresse, qui mise sur les nouvelles technologies, qui veut innover et qui veut véritablement leur servir, et cela, au mieux possible. Cela sera donc un avantage inévitable pour votre réputation et votre relation client. Dans un processus classique, vous avez des télé agents qui appellent les consommateurs pour les démarcher. Lors de ce processus, ils enregistrent les données des clients potentiels. Ces données sont ensuite traitées pour savoir qui sont les clients les plus aptes, les plus susceptibles à passer à la consommation de votre produit ou service. Après la qualification de fichier, d’autres télé agents se chargent de contacter ces prospects pour leur vendre votre offre. Ce travail est fait par le Chatbot en un temps record ! Nous résumons donc que le Chatbot impacte assez positivement les activités en Télétravail des entreprises. Seulement que certains manquements limitent son efficacité en remplacement de l’activité humaine. Quels sont alors les inconvénients liés à l’activité du Chatbot à la place de l’homme ? Les inconvénients liés à l’activité du Chatbot à la place de l’homme en télétravail La Téléprospection demande non seulement le traitement des informations du client, les échanges en général avec le potentiel client, mais surtout une implication et un brassage émotionnels qui restent déterminants dans la procédure menant à fructifier le traitement du sujet prospecté. Ainsi donc, nous pouvons le constater, face à un Chatbot avec lequel nous menons une conversation, il reste dans son script habituel et il est inapte à donner suite à des questions qui ne sont pas prévues dans sa programmation. Aussi, le Chatbot ne peut-il pas trouver d’autres alternatifs à un client qui ne lui a pas fourni les informations qu’il dispose dans sa programmation et qui veut une réponse favorable à sa requête. Tel que nous l’avons constaté ensemble, la prospection est un processus long et chronophage qui requiert un grand nombre d’effectifs. Ainsi, si vous ajoutez un chatbot à l’équation, tout deviendra plus simple. Le consommateur vient sur votre plateforme, insère lui-même ses informations dans la barre de conversation avec le chatbot et s’il se qualifie comme un prospect de qualité, un agent humain le contactera afin qu’il passe à l’action d’achat. L’homme est certes limité dans ses multiples actions ne pouvant pas faire plusieurs choses de façon automatique à la fois. Mais il ne pourrait être remplacé par un système, le Chatbot en Téléprospection car, il y a des tâches dans cette activité qui demandent une intervention et des qualités dont ne dispose le Chatbot. Il faudra donc penser à une complémentarité de l’action de l’homme à celle du Chatbot pour un meilleur rendement de la Téléprospection.

Dans le langage commun et courant, l'insomnie est la réduction de la durée habituelle du sommeil et ou l'atteinte de la qualité du sommeil avec répercussion sur la qualité de la veille du lendemain. L’insomnie correspond à un sommeil perçu comme difficile à obtenir, insuffisant, ou non-récupérateur qui s’accompagne de perturbations diurnes, telles que fatigue, somnolence, troubles de la mémoire, de la concentration ou de l’humeur. L’insomnie est extrêmement fréquente : on considère qu’un tiers de la population dort mal, et que 10 % des adultes ont recours à la prise de médicaments pour dormir, ponctuellement ou de façon quotidienne. Comme on le dit souvent, ‘’Tant que le problème existera, une solution s’opposera toujours’’ alors sachez que dans cet article, nous vous proposerons des astuces pour en finir avec ce mal. Comment lutter contre l’insomnie ? L’insomnie est une affection qui a des conséquences sur vos activités pendant la journée. Vous retrouverez plus d’astuces sur comment lutter contre l’insomnie en cliquant sur le lien de notre site . Comme solution contre l’insomnie, nous avons : Les tisanes comme remède De nombreuses plantes aux propriétés sédatives et calmantes, sont efficaces pour lutter contre les troubles du sommeil. Entre autres, nous avons le thé bleu, les patchs de désintoxication pour éliminer les toxines de l’organisme ce qui favorise le sommeil, verveine, camomille, fleur d’oranger, mélisse, lavande… Se soustraire de la consommation d’excitants Car bien qu’ils soient énormément appréciés pour ses nombreux bienfaits dans le domaine de la santé et du bien-être, la consommation des excitants comme le café et le thé est interdit pour ceux qui souffrent de trouble du sommeil. Le café étant un excitant n’est pas un remède contre l’insomnie de ce fait, il n’est pas conseillé de les consommer en fin de journée ou en soirée. Ayez une alimentation légère pour un meilleur sommeil Si vous voulez bien dormir, il faut commencer par ne pas manger à des heures tardives, c’est très important. Lorsque vous prenez un repas copieux ou trop riche en matière grasse, la digestion est plus longue, mais votre température corporelle augmente en plus. On est donc loin d’un remède contre l’insomnie. Rappelons que pour lutter contre le manque de sommeil dans la nuit, il faut manger léger et quelques heures avant de se coucher. Éviter les écrans La lumière émit par les écrans limite la production de la mélatonine, qui est l’une des hormones du sommeil. Ainsi, regarder les écrans tard dans la nuit rend le sommeil plus difficile. Ainsi, il est conseillé d’éteindre ses écrans (smartphone, Ordinateur) 30 min avant de dormir. Avoir l’esprit calme Après une journée épuisante, il peut arriver que vous vous couchiez et ne parvenez pas à trouver le sommeil. Pour faire face à cela, il est conseillé de lire un livre, écouter de la musique ou pratiquer des petits exercices de relaxation qui permettent de s’endormir facilement.